Page Garantie & Retours – Atelier-Cohen-Dubois

Bienvenue sur notre page dédiée à la garantie et au service après-vente.

Cette page a pour objectif de vous accompagner dans l’activation de votre garantie, la déclaration d’un éventuel problème ou la demande de retour de votre produit.

Notre équipe est à votre disposition afin de vous offrir une prise en charge rapide, claire et efficace.

En remplissant le formulaire ci-dessous, vous pourrez :

  • Activer votre garantie,
  • Signaler un dysfonctionnement,
  • Demander un échange ou un retour,
  • Contacter directement notre service client.

Limites de la garantie

Notre garantie couvre tout défaut de fabrication ou dysfonctionnement d’origine.

Elle ne couvre toutefois pas :

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une chute ou une modification du produit.

• L’usure normale liée à une utilisation quotidienne (rayures, marques mineures, etc.).

Procédure

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, merci de remplir soigneusement le formulaire ci-dessous en joignant une preuve d’achat et une description précise du problème rencontré.

Un agent de notre service client reviendra vers vous par e-mail ou par téléphone sous un délai maximum de 48 heures.

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Formulaire de garantie

Merci de remplir ce formulaire si vous souhaitez activer votre garantie.