Page Garantie & Retours – Atelier-Cohen-Dubois
Bienvenue sur notre page dédiée à la garantie et au service après-vente.
Cette page a pour objectif de vous accompagner dans l’activation de votre garantie, la déclaration d’un éventuel problème ou la demande de retour de votre produit.
Notre équipe est à votre disposition afin de vous offrir une prise en charge rapide, claire et efficace.
En remplissant le formulaire ci-dessous, vous pourrez :
- Activer votre garantie,
- Signaler un dysfonctionnement,
- Demander un échange ou un retour,
- Contacter directement notre service client.
Limites de la garantie
Notre garantie couvre tout défaut de fabrication ou dysfonctionnement d’origine.
Elle ne couvre toutefois pas :
• Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une chute ou une modification du produit.
• L’usure normale liée à une utilisation quotidienne (rayures, marques mineures, etc.).
Procédure
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, merci de remplir soigneusement le formulaire ci-dessous en joignant une preuve d’achat et une description précise du problème rencontré.
Un agent de notre service client reviendra vers vous par e-mail ou par téléphone sous un délai maximum de 48 heures.
Formulaire de garantie
Merci de remplir ce formulaire si vous souhaitez activer votre garantie.
