FAQ - Questions Fréquemment Posées

1. Qu'est-ce qu'un remontoir de montre et pourquoi en ai-je besoin ?

Un remontoir de montre est un accessoire conçu pour maintenir les montres automatiques en mouvement lorsqu'elles ne sont pas portées. Cela permet de garder la montre à l'heure et de préserver la lubrification interne des mouvements. Les remontoirs sont particulièrement utiles pour les collectionneurs qui possèdent plusieurs montres et ne les portent pas toutes régulièrement.

2. Comment fonctionnent vos remontoirs de montre ?

Nos remontoirs sont équipés de moteurs allemands ultra silencieux qui imitent le mouvement naturel du poignet, garantissant ainsi que votre montre reste remontée et prête à l'emploi. Ils sont programmés avec plusieurs modes de rotation pour s'adapter aux besoins spécifiques de différents mouvements de montre.

3. Quels types de montres sont compatibles avec vos remontoirs ?

Nos remontoirs sont compatibles avec la majorité des montres automatiques, y compris celles des marques de luxe comme Rolex, Omega, Patek Philippe, et bien d'autres. Grâce aux réglages de rotation personnalisables, nos remontoirs peuvent s'adapter aux différentes exigences de rotation de chaque montre.

4. Quels autres accessoires pour montres proposez-vous ?

Nous proposons également une gamme d'accessoires pour montres de luxe, y compris :

• Boîtes à montres : Idéales pour le rangement et la présentation de vos montres, fabriquées à partir de matériaux de haute qualité avec un intérieur doux pour protéger vos montres.
• Coffres forts pour montres : Offrent une sécurité maximale pour vos montres et bijoux précieux, équipés de systèmes de verrouillage par empreinte digitale et de remontoirs intégrés.
• Étuis à montres pour voyage : Parfaits pour protéger vos montres lors de vos déplacements, fabriqués en cuir végétalien de haute qualité avec une protection intérieure douce.

5. Comment choisir la bonne boîte à montres ?

Pour choisir la boîte à montres idéale, considérez la taille de votre collection, le type de montres que vous possédez, et l'endroit où vous souhaitez la placer. Nos boîtes à montres sont disponibles en différentes tailles et finitions pour s'adapter à vos besoins et à votre style.

6. Pourquoi choisir un coffre fort pour montres ?

Nos coffres forts pour montres sont conçus pour offrir une sécurité maximale tout en préservant la valeur de vos montres et bijoux. Ils sont équipés de remontoirs intégrés et de systèmes de verrouillage avancés pour assurer la protection de vos biens précieux, que ce soit à la maison ou au bureau.

7. Quelles sont les options de livraison et les délais ?

Nous offrons la livraison gratuite en moins de 10 jours grâce à nos partenariats avec DHL, UPS, et Colissimo. Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, une option de livraison express en moins de 6 jours est également disponible.

8. Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une garantie "Satisfait ou Remboursé" sous 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

9. Quelle est la durée de la garantie de vos produits ?

Tous nos produits sont couverts par une garantie constructeur de 2 ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériel. Si votre produit présente un problème couvert par la garantie, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement.

10. Comment puis-je contacter votre service client ?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +34 653 566 116. Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.

11. Offrez-vous des services de réparation ou d'entretien ?

Oui, nous offrons des services de réparation et d'entretien pour tous nos produits. Pour plus de détails, veuillez contacter notre service client. Nous nous engageons à maintenir nos produits en parfait état de fonctionnement pour assurer votre satisfaction continue.

12. Comment puis-je retourner un article ?

Pour retourner un article, contactez notre service client par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +34 653 566 116. Nous vous fournirons les instructions détaillées pour le processus de retour.