FAQ - Preguntas más frecuentes

1. ¿Qué es un Enrollador de relojes de montre y por qué lo necesito?

Un Enrollador de relojes de pulsera es un accesorio diseñado para mantener en movimiento los relojes automáticos cuando no se llevan puestos. De este modo, el reloj se mantiene en hora y se preserva la lubricación interna de los movimientos. Enrolladores de relojes son especialmente útiles para los coleccionistas que poseen varios relojes y no los usan todos con regularidad.

2. ¿Cómo funcionan sus Enrolladores de relojes de montre?

Nuestros Enrolladores de relojes están equipados con motores alemanes ultrasilenciosos que imitan el movimiento natural de la muñeca, garantizando que su reloj permanezca enrollado y listo para su uso. Están programados con varios modos de rotación para adaptarse a las necesidades específicas de los distintos movimientos del reloj.

3. ¿Qué tipos de reloj son compatibles con sus Enrolladores de relojes ?

Nuestros Enrolladores de relojes son compatibles con la mayoría de los relojes automáticos, incluidos los de marcas de lujo como Rolex, Omega, Patek Philippe y muchas otras. Gracias a los ajustes de rotación personalizables, nuestros Enrolladores de relojes relojes pueden adaptarse a los diferentes requisitos de rotación de cada reloj.

4. ¿Qué otros accesorios para relojes ofrecen?

También ofrecemos una gama de accesorios para relojes de lujo, como :

• Cajas para relojes: Ideales para guardar y exponer sus relojes, fabricadas con materiales de alta calidad y con un interior suave para proteger sus relojes.
• Cajas fuertes para relojes: ofrecen la máxima seguridad para sus preciados relojes y joyas, equipadas con sistemas de cierre por huella dactilar y Enrolladores de relojes integrados.
• Estuches de viaje para relojes: perfectos para proteger sus relojes cuando se desplaza, fabricados en piel vegana de alta calidad con un suave forro interior.

5. ¿Cómo elegir la caja de reloj adecuada?

Para elegir la caja para relojes ideal, tenga en cuenta el tamaño de su colección, el tipo de relojes que posee y dónde desea colocarla. Nuestras cajas para relojes están disponibles en diferentes tamaños y acabados para adaptarse a sus necesidades y estilo.

6. ¿Por qué elegir una caja fuerte para relojes?

Nuestras cajas fuertes para relojes están diseñadas para ofrecer la máxima seguridad al tiempo que preservan el valor de sus relojes y joyas. Están equipadas con Enrolladores de relojes integrados y sistemas de cierre avanzados para garantizar la protección de sus valiosas posesiones, ya sea en casa o en la oficina.

7. ¿Cuáles son las opciones y plazos de entrega?

Ofrecemos entrega gratuita en menos de 10 días gracias a nuestra colaboración con DHL, UPS y Colissimo. Para quienes deseen recibir su pedido más rápidamente, también está disponible una opción de entrega exprés en menos de 6 días.

8. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción para obtener un reembolso completo. Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales.

9. ¿Cuál es la garantía de sus productos?

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía del fabricante de 2 años. Esta garantía cubre los defectos de fabricación y de los materiales. Si su producto tiene un problema cubierto por la garantía, lo repararemos o sustituiremos gratuitamente.

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente?

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9 a 18 horas. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el +34 653 566 116. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o duda que pueda tener.

11. ¿Ofrece servicios de reparación o mantenimiento?

Sí, ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento para todos nuestros productos. Para más detalles, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nos comprometemos a mantener nuestros productos en perfecto estado de funcionamiento para garantizar su continua satisfacción.

12. ¿Cómo devuelvo un artículo?

Para devolver un artículo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección [email protected] o por teléfono en el +34 653 566 116. Le proporcionaremos instrucciones detalladas para el proceso de devolución.